今天，一如往常的到我最常去的那家7-11去買東西，
輪到我結帳時，另一個櫃檯來了一位拿著一堆帳單要結帳的中年婦女...
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《題外話》
通常我如果有一堆帳單要繳時，
都會先把帳單收集在同一個信封，
並在信封上面一一列出每張帳單的金額，最後再做加總，
有時還會先把要繳的錢一併放入信封，
再算出到時對方會找回多少錢給我，
一方面避免店家算錯，另一方面也節省店員結帳的時間！
(因為如果結帳時後面又排一堆人，我會很緊張>"<)
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而今天幫中年婦女結帳的是個新手，本身已經有點緊張了，
當她掃完所有條碼後，告訴中年婦女說：「一共是4xxx...」
沒想到那個中年婦女臭著臉孔的告訴這名店員說：「你算錯了!」
店員新手當下不曉得如何反應，看了一下螢幕，
以為是因為多收的手續費中年婦女不曉得，
所以還是笑笑的回覆她說：「其中有一張要加收手續費3元喔!」
結果那個中年婦女還是臉很臭，
冷冷的回說：「就算加上三元也不是這個金額！」
(哇哩勒，丫不然你不會直接說是多少喔，
幹嘛考人家，沒看到後面排了一堆人了嗎? =..=)
結果，幫我結帳的店員老鳥發覺不太對，
麻煩我先等一下，他先幫新人解決問題，
就問這位中年婦女說：「那不好意思請問一下你算起來是多少呢?」
這位中年婦女一樣冷冷的回說：「不可能會超過四千的!!」
(丫人家就問你多少了，你有算不會明講喔，還叫人家猜，真是白目內～）
於是，老鳥就拿了台計算機，請新人先算算一共是多少錢，
算出來一樣是4xxx，一樣是很禮貌笑著對這位中年婦女說：「是4xxx沒錯丫...」
這位婦人呢，從頭到尾都覺得她自己沒錯，堅持不可能超過四千，
於是老鳥直接把計算機給她，請她自己算一次，她才看到自己少算其中一張，
假假的冷笑著說：「丫我沒看到這張這麼多錢...」
卻連一句道歉的話都沒有，真的是連旁人看了都覺得很過份！
工讀生也是人，真想問問這位婦人，如果說，這是你家的小孩，
被人家這樣搞，你不會心疼嗎?
服務業本來得面對的客人就百百款，但是，不代表當客人的就是老大，
人家都很客氣的對待你了，有需要以這種態度對待人家嗎?
有些便利商店的工讀生或許態度不好，如果這樣，你要對人家冷那還沒話說，
問題是人家一臉親切的跟你確認，自己也不先再確認看看有沒有哪裡沒算到
(畢竟帳單確實是一張一張掃進去的錯的機率較小)，
就一昧的質疑是人家算錯，最後，証明是自己錯的時候連一句道歉也沒有，
真的是很沒有禮貌內...
說實在，這些工讀生我一個也不熟，只是覺得他們的態度都還蠻不錯的，
但也沒必要去糟踏人家吧!!
做人，有的時侯，真的要站在別人的立場想一想丫!!
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