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擁有三百五十萬會員的東森購物成為詐騙集團冒名的新對象。
讀者江小姐爆料，詐騙集團假藉東森購物客服與中信銀員工名
義，要求她至提款機更改設定以免被錯誤扣款，離奇的是其所
稱的購買明細和銀行電話顯示都無誤，致被詐騙近三萬元。她
懷疑東森會員資料已外流或遭盜用。

警察署165反詐騙諮詢專線表示，以東森購物為名的詐騙個案
，兩個月來約十一件，最高金額約十二萬元，該公司也是近來
遭冒用知名度最高的公司。

江小姐是東森購物與型錄會員，今年七月底，她以購物金（類
似回饋金）在東森型錄購買內衣，消費金額為一千兩百九十元
，不需額外支付金額。

本月七日晚間，詐騙歹徒撥電話到江小姐手機，指因工作人員
操作錯誤，把原本由購物金換購的商品，設定成會從名下所有
往來銀行扣款，要求江小姐提供常用帳戶銀行的聯絡方式。因
為對方告知的購買時間、明細與金額都無誤，江小姐不疑有他
，便給對方中信銀信用卡背面所列的客服專線。

不到十分鐘，一歹徒假冒中信銀營業部陳主任來電，告知必須
當晚就用提款機解除設定，否則隔天會開始扣款。

江小姐說，這個人不斷強調「的確是中信銀員工」，且「電話
顯示的確是該銀行客服專線」，江小姐便依指示到提款機操作
，被詐騙兩萬九千九百八十七元。所幸後來有銀行加班人員制
止，她才未繼續上當。

江小姐隨後立即向警局報案，才得知在警方網站上，該支客服
專線的詐騙通報數已達兩百多通，另一支免付費客服電話也通
報兩千多通；誇張的是，隔日中午歹徒居然又冒用國泰世華銀
行客服專線，企圖繼續詐騙。

江小姐氣憤的說，詐騙集團清楚知道她交易的金額、時間以及
內容，懷疑是個人資料遭東森購物人員外洩；並且，「電話顯
示真的是銀行客服專線，要消費者怎麼提防？」

東森購物發言人李傳偉表示，內部已針對員工的電子郵件、即
時傳訊、複製資料等進行清查，連四家配合的物流公司都在清
查範圍，希望能盡快查出癥結。

此外中華電信也提醒，電信市場開放後，二類電信業者數量增
加，詐騙集團只要透過特殊電腦設備就可以竄改收話者看到的
顯示號碼，歹徒即是利用此手法，讓受害者誤以為是銀行來電
。

【記者廖炳棋台北報導】新竹地區一名莊姓女子上月底買了東
森購物台的貨品，沒多久就接到自稱是東森購物台員工的電話
，聲稱她匯款出問題，要求到提款機重匯；沒想到這是詐騙集
團打來的，讓她損失好幾萬元。

由於這起詐騙案被害人匯款的銀行總公司在台北，因此整起案
件已移交台北警方偵查中。

警方指出，住在新竹地區的莊姓女工上個月底在東森購物台購
物，誰知道匯款後沒多久，就接到一名自稱是東森購物台的員
工電話，表示她的帳戶出現問題，購物台無法收到帳款，要求
她到提款機前按指示重匯。

莊姓女子依指示到提款機前，歹徒要求她進行轉帳程序，將要
求的金額匯往指定帳戶。

她匯款後回到家中，愈想愈不對，打電話到東森購物查詢，才
發現竟已遭到詐騙，趕緊報警處理。